Für Krankenhäuser und Sozialdienste
Digitale Pflegeüberleitung für Krankenhäuser
Pflege Patienten unterstützt die Suche nach Nachversorgung – es ersetzt weder Ihr Entlassmanagement noch das KIS. Ihr Team stellt den benötigten Versorgungsumfang ein, Einrichtungen im Einzugsgebiet werden informiert und melden ihre Möglichkeiten zur Übernahme zurück. Das Einstellen ist kostenlos.
Ein Beispiel aus der Entlassplanung
Eine Patientin soll in neun Tagen entlassen werden. Die Behandlungspflege ist über einen bekannten Dienst geklärt, für Grundpflege und hauswirtschaftliche Unterstützung fehlt noch ein Anbieter. Der Sozialdienst stellt genau diese zwei offenen Bereiche ein.
Entlassung geplant in 9 Tagen · Musterstadt
- Behandlungspflegebereits abgedeckt
- Grundpflegeoffen
- Hauswirtschaftliche Unterstützungoffen
Ein Rundruf statt einzelner Anrufe
Sie wählen keine Anbieter aus und schreiben niemanden einzeln an. Informiert werden alle registrierten Pflegedienste und Einrichtungen, deren Einzugsgebiet den Wohnort umfasst und deren Standortprofil zum Bedarf passt. Die Einrichtungen entscheiden selbst, ob sie Versorgung anbieten können.
Anbieter aus der Region, die nicht auf Pflege Patienten registriert sind, zeigt die Fallseite zusätzlich aus einem Anbieterverzeichnis – gekennzeichnet mit „nicht auf Pflege Patienten“. Dort rufen Sie selbst an und dokumentieren den Anruf am Fall. Anbieter können sich selbst eintragen oder ihrem Eintrag widersprechen.
Ihre Fälle an einem Ort
Der Sozialdienst sieht alle eingestellten Fälle mit ihrem Stand – Entwürfe, laufende und beendete Vermittlungen.
Teamarbeit
Jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter Ihres Sozialdienstes arbeitet mit einem eigenen Zugang. Sie verwalten Ihr Team mit Rollen und Bereichen, legen Vertretungen fest und behalten die Zuständigkeit je Fall im Blick. Für Krankenhäuser ist die Anmeldung mit zweitem Faktor (App-Code nach TOTP, dazu Wiederherstellungscodes) Pflicht.
Dokumentation
Pflege Patienten zeigt den Stand der Rückmeldungen am jeweiligen Fall. Ihr Team sieht, welche Einrichtungen benachrichtigt wurden – mit Datum und Ergebnis. Den Nachweis der Versorgungssuche laden Sie als PDF herunter. Das kann auch die Dokumentation unterstützen, wenn eine Übergangspflege im Krankenhaus (§ 39e SGB V) erforderlich wird. Die Plattform ersetzt nicht Ihre eigene Entlass- und Nachweisdokumentation.
Datenverarbeitung
Für Ihr Krankenhaus verarbeitet Pflege Patienten die Falldaten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags. Die Einwilligung der Patientin oder des Patienten in die Vermittlung holen Sie ein; im Portal bestätigen Sie, dass sie vorliegt. Einrichtungen sehen zunächst nur die Angaben für die Vermittlung und Ihren Dienstkontakt (Funktion, Station, Funktionspostfach), ohne Namen und Anschrift. Name, Anschrift und Geburtsdatum geben Sie nach der Auswahl direkt an die Einrichtung weiter – nicht über das Portal.
Weiterlesen: Datenschutz und Sicherheit · Auftragsverarbeitungsvertrag
So läuft die Einführung
1. Ansprechperson benennen
Eine verantwortliche Person im Sozialdienst koordiniert den Start.
2. Zugang einrichten
Die Plattform läuft im Browser. Eine Installation oder Schnittstelle ist nicht erforderlich. Die Anmeldung schützt ein zweiter Faktor.
3. Ablauf kennenlernen
Wir zeigen Ihnen den Ablauf in einem kurzen Gespräch an erfundenen Beispielfällen.
4. Beginn vereinbaren
Sie legen fest, ab wann Ihr Team echte Bedarfe einstellt.
Was Pflege Patienten nicht ersetzt
Die Organisation der weiteren Behandlung, medizinische Dokumentation und erforderliche Übergaben bleiben Teil Ihrer bestehenden Versorgungspraxis. Pflege Patienten ersetzt kein Krankenhausinformationssystem.
Fragen von Kliniken
Vorstellung für Ihr Team
Wir stellen Ihnen den Ablauf vor und klären gemeinsam, wie ein Start für Ihr Haus aussehen kann.