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Für Pflegedienste und Pflegeeinrichtungen

Sie können einen Patienten nicht mehr versorgen? Finden Sie eine passende Anschlusslösung.

Ob Personalmangel, eine Tour, die nicht mehr passt, oder eine Leistung, die Ihr Dienst nicht abdeckt: Stellen Sie den offenen Versorgungsbedarf kostenlos ein. Passende Anbieter in der Region werden informiert.

Neue Patienten finden – und Anschlussversorgung organisieren

Pflege Patienten funktioniert in beide Richtungen. Sie haben Kapazität? Erhalten Sie passende Versorgungsanfragen. Sie können eine bestehende Versorgung nicht mehr oder nur noch teilweise übernehmen? Stellen Sie den offenen Bedarf ein und finden Sie einen passenden Anbieter.

Ein Standort kann beides – mit demselben Zugang. Muss eine pflegebedürftige Person für einen Teil oder die ganze Versorgung den Pflegedienst wechseln, hilft eine früh organisierte Anschlussversorgung allen Beteiligten.

Weiterlesen: Patienten übernehmen: Überblick

Typische Situationen

Keine Kapazität mehr oder eine Versorgung, die nicht mehr zu Ihrem Dienst passt: Die Versorgung weiterzugeben ist dann oft die verantwortungsvolle Lösung – zum Beispiel, wenn:

Personal fehlt

Personalmangel oder ein längerer Mitarbeiterausfall lassen keine Kapazität für alle Einsätze.

Die Tour passt nicht mehr

Zeiten oder Umfang der Versorgung lassen sich nicht mehr in Ihre Touren einbinden.

Die Fahrstrecke ist zu groß

Der Einsatzort liegt zu weit außerhalb Ihres Einzugsgebiets.

Die Versorgung hat sich verändert

Der Bedarf ist gewachsen oder hat sich so verändert, dass Sie ihn nicht mehr vollständig abdecken.

Eine Leistung ist nicht mehr möglich

Eine bestimmte Leistung können Sie nicht mehr selbst erbringen.

Eine neue Leistungsart kommt hinzu

Gebraucht wird eine Leistung, die Ihr Dienst nicht anbietet, etwa Behandlungspflege oder Hauswirtschaft.

Eine Leistung soll neu organisiert werden

Ein einzelner Leistungsbereich soll künftig von einem anderen Anbieter kommen.

Teilversorgung: auch einzelne Leistungen weitervermitteln

Sie müssen nicht die ganze Versorgung weitergeben. Sie können auch einzelne offene Leistungsbereiche einstellen. Zwei erfundene Beispiele:

Erfundenes Beispiel

Musterstadt · häusliche Versorgung

Bisheriger Pflegedienst:

  • Grundpflegeabgedeckt
  • Behandlungspflegeabgedeckt

Über Pflege Patienten eingestellt:

  • Hauswirtschaftneu gesucht
Erfundenes Beispiel. Eingestellt wird nur der offene Leistungsbereich.
Erfundenes Beispiel

Musterstadt · häusliche Versorgung

Bisheriger Pflegedienst:

  • Grundpflegeabgedeckt
  • Hauswirtschaftabgedeckt

Über Pflege Patienten eingestellt:

  • Behandlungspflegeneu gesucht
Erfundenes Beispiel. Eingestellt wird nur der offene Leistungsbereich.

So geht es in fünf Schritten

1. Versorgungsbedarf auswählen

Im Portal wählen Sie „Versorgungsbedarf einstellen“ und geben an, ob die ganze Versorgung oder einzelne Leistungen gesucht werden.

2. Fall pseudonymisiert einstellen

Sie beschreiben den Bedarf ohne Namen und Anschrift: Versorgungsform, Ort, Beginn und benötigte Leistungen.

3. Passende Anbieter im gewünschten Gebiet werden informiert

Registrierte Pflegedienste und Einrichtungen, deren Einzugsgebiet den Ort des Bedarfs umfasst, erhalten einen Hinweis.

4. Eine interessierte Einrichtung meldet sich

Anbieter melden Interesse für die ganze Versorgung oder einzelne Leistungen. Interesse ist noch keine Zusage.

5. Versorgung abstimmen und übergeben

Sie stimmen die Übernahme ab. Vereinbart ist sie erst, wenn beide Seiten bestätigt haben.

Datenschutz in Kürze

Sie stellen den Fall pseudonymisiert ein – ohne Namen, Anschrift, Geburtsdatum oder Versichertennummer der betroffenen Person. Beim Einstellen bestätigen Sie, dass ihre Einwilligung vorliegt.

Für Organisationen, die Fälle einstellen, verarbeitet Pflege Patienten die Falldaten als Auftragsverarbeiter; Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AV-Vertrag) mit Ihrer Organisation.

Weiterlesen: Datensicherheit und Datenschutz · Auftragsverarbeitungsvertrag

Was kostet das?

Das Einstellen ist kostenlos – Registrierung, Eintrag im Anbieterverzeichnis und das Einstellen eines Versorgungsbedarfs.

Das Standortabo (99 Euro zzgl. MwSt. pro Standort und Monat) betrifft nur die Übernahme von Versorgung, also wenn Ihr Standort selbst Anfragen anderer übernimmt.

Weiterlesen: Preise

Nur Hauswirtschaft weitervermitteln?

Für Hilfe im Haushalt gibt es eine eigene Seite. Anlass ist der Entwurf des Pflegeneuordnungsgesetzes (PNOG) – ein Entwurf, noch nicht beschlossen.

Weiterlesen: Hauswirtschaft weitervermitteln

Fragen zum Weitervermitteln

Ja. Sie stellen nur den Leistungsbereich ein, für den Sie einen Anbieter suchen – zum Beispiel Hauswirtschaft oder Behandlungspflege. Bereits abgedeckte und noch offene Leistungen geben Sie im Bedarf getrennt an.

Das können wir nicht zusagen. Ob und wann sich Anbieter melden, hängt davon ab, wer in der Region teilnimmt und Kapazität hat. Registrierte Anbieter, deren Einzugsgebiet passt, werden nach dem Veröffentlichen informiert; Rückmeldungen sehen Sie im Portal an Ihrem Bedarf.

Nein. Registrierung, Eintrag im Anbieterverzeichnis und das Einstellen eines Versorgungsbedarfs sind kostenlos. Das Standortabo betrifft nur die Übernahme von Versorgung – also wenn Ihr Standort selbst Interesse an Anfragen anderer meldet.

Nur, was für die Vermittlung nötig ist, unter anderem Versorgungsform, Postleitzahl und Ort, Beginn, benötigte Leistungen, Pflegegrad, Altersgruppe und Diagnosen – pseudonymisiert, ohne Namen, Anschrift, Geburtsdatum oder Versichertennummer. Vor dem Einstellen bestätigen Sie, dass die Einwilligung der betroffenen Person vorliegt.

Versorgung weitervermitteln

Stellen Sie den offenen Bedarf ein – die ganze Versorgung oder einzelne Leistungen. Das Einstellen ist kostenlos.