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Was ist Pflege Patienten?
Wie die Plattform einen Versorgungsbedarf an passende Pflegedienste und Einrichtungen in der Region weitergibt – und was sie nicht tut.
Pflege Patienten ist eine Plattform für die Vermittlung von Pflegeversorgung. Ein Versorgungsbedarf wird einmal eingestellt und geht an die Pflegedienste und Einrichtungen in der Region, deren Angebot passt. Die Rückmeldungen kommen gesammelt an einem Ort an.
Wer nutzt Pflege Patienten?
- Zuweiser stellen einen Bedarf ein: Krankenhäuser und ihre Sozialdienste, Arztpraxen, Beratungsstellen und Pflegedienste – und Privatpersonen, die Pflege für sich oder Angehörige suchen.
- Einrichtungen bieten Versorgung an: ambulante Pflegedienste und stationäre Einrichtungen, zum Beispiel Pflegeheime, Kurzzeit- oder Tagespflege.
Jeder Standort einer Einrichtung legt selbst fest, ob er Versorgung sucht, anbietet oder beides.
So läuft eine Vermittlung
- Ein Zuweiser stellt den Bedarf ein: Versorgungsform, Postleitzahl und Ort, Beginn, benötigte Leistungen und die Angaben, die eine Einrichtung für ihre Entscheidung braucht. Namen, Anschriften und Geburtsdaten werden nicht eingegeben.
- Pflege Patienten informiert die Einrichtungen, deren Einzugsgebiet und Angebot zum Bedarf passen. Es gibt keine Vorauswahl durch die Plattform und keine Zuordnung durch künstliche Intelligenz.
- Einrichtungen melden Interesse und nennen die Leistungen, die sie übernehmen können – oder stellen eine Rückfrage oder sagen ab.
- Der Zuweiser wählt ein Angebot aus, auch für einzelne Leistungen. Eine Übernahme gilt erst, wenn beide Seiten sie bestätigt haben. Namen und Anschrift tauschen die Beteiligten danach direkt aus, nicht über das Portal.
Was Pflege Patienten nicht tut
- Die Plattform entscheidet nicht, wer die Versorgung übernimmt – das entscheiden Zuweiser, betroffene Person und Einrichtung.
- Sie garantiert keine Versorgung: Ob sich eine Einrichtung meldet, hängt von Angebot und Kapazität in der Region ab.
- Sie ersetzt nicht das Entlassmanagement eines Krankenhauses.
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