Transparenz: Datenschutz, Sicherheit, Funktionen

Wie Pflege Patienten mit Daten umgeht, wie die Plattform geschützt ist, was sie kann und was sie kostet – frei zugänglich, ohne Anmeldung.

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Funktionen

3 Artikel

• Was ist Pflege Patienten?

  Wie die Plattform einen Versorgungsbedarf an passende Pflegedienste und Einrichtungen in der Region weitergibt – und was sie nicht tut.

• Funktionen für Zuweiser: Versorgung suchen

  Was Krankenhäuser, Sozialdienste, Praxen, Beratungsstellen und Privatpersonen im Portal tun können – vom Einstellen eines Bedarfs bis zum Verlauf des Falls.

• Funktionen für Einrichtungen: Versorgung anbieten

  Was Pflegedienste und Pflegeeinrichtungen im Portal tun können – vom Leistungsprofil über passende Fälle bis zur Übernahme.

Preise & Registrierung

2 Artikel

• Was kostet Pflege Patienten?

  Einen Bedarf einzustellen ist kostenlos. Pflegedienste und Einrichtungen zahlen ein Standortabo je Standort und Monat – ohne Provision je Patient.

• Wie registriere ich mich?

  Der Ablauf für Pflegedienste, Einrichtungen, Krankenhäuser, Praxen und Beratungsstellen und für Privatpersonen – vom Konto bis zur Freischaltung.

Datenschutz

5 Artikel

• Datenschutz im Überblick

  Welche Angaben Pflege Patienten verarbeitet, wozu, auf welcher Rechtsgrundlage, wer verantwortlich ist und welche Rechte Sie haben – in einfachen Worten.

• Wer sieht welche Angaben?

  Was Einrichtungen vor und nach der Auswahl sehen, was in E-Mails steht und wann der Betreiber Fallinhalte einsehen darf.

• Verantwortliche Stelle und Dienstleister

  Wer Pflege Patienten betreibt, wann wir im Auftrag einer Organisation handeln, welche Dienstleister wir einsetzen und wie Sie uns erreichen.

• Datenschutzanfragen (Auskunft, Löschung, Widerruf)

  Auskunft, Löschung, Widerruf einer Einwilligung und das eigene Konto.

• Wie lösche ich mein Konto?

  Das eigene Portal-Konto löschen – was endet und was bestehen bleibt.

Sicherheit

3 Artikel

• Sicherheit im Überblick

  Wie Verbindung, gespeicherte Angaben, Anmeldung und Datensicherungen geschützt sind – und was für das Rechenzentrum gilt.

• Wer darf was? Rollen, Trennung und Protokolle

  Welche Rollen es im Team gibt, wie die Daten der Organisationen getrennt sind, wann der Betreiber zugreifen darf und was protokolliert wird.

• Anmeldung mit zweitem Faktor

  Einrichten, anmelden, Wiederherstellungscodes, neues Gerät und Zurücksetzen.

Löschfristen

2 Artikel

• Wie lange speichern wir was?

  Die geltenden Löschfristen je Art von Daten – von Fällen über Konten und Abrechnung bis zu Protokollen und Datensicherungen.

• Was passiert bei einer Löschung?

  Wodurch eine Löschung ausgelöst wird, wie sie abläuft, wann Daten ausnahmsweise länger bleiben und was mit Datensicherungen geschieht.

Häufige Fragen

1 Artikel

• Häufige Fragen: Daten und Datenschutz

  Wer sieht welche Angaben, was steht in E-Mails, wie stellen Sie eine Datenschutzanfrage?