Funktionen für Zuweiser: Versorgung suchen

Zuweiser stellen im Portal einen Versorgungsbedarf ein und behalten den Überblick, bis die Versorgung vereinbart ist.

Bedarf einstellen

• Einen Fall in einer einfachen oder einer ausführlichen Ansicht anlegen – mit Versorgungsform, Ort, Beginn, benötigten Leistungen mit Zeiten, Pflegegrad, Diagnosen und Pflegesituation. Zwischenspeichern ist jederzeit möglich.
• Vor dem Veröffentlichen den Fall so sehen, wie Einrichtungen ihn sehen, und bestätigen, dass die Einwilligung der betroffenen Person vorliegt.
• Namen, Anschriften, Geburtsdaten und Versichertennummern fragt das Portal nicht ab; Freitexte prüft es auf solche Angaben.

Rückmeldungen und Auswahl

• Die Rückmeldungen der Einrichtungen erscheinen gesammelt am Fall: Interesse mit den Leistungen, die eine Einrichtung übernehmen kann, Rückfragen oder Absagen.
• Zu jeder Anfrage gibt es ein Gespräch in Textform mit der Einrichtung.
• Sie wählen ein Angebot aus; einzelne Leistungsbereiche lassen sich auch an verschiedene Einrichtungen vermitteln.

Überblick und Verlauf

• Der Verlauf jedes Falls zeigt, welche Einrichtungen informiert wurden und wie sie geantwortet haben.
• Der „Nachweis der Versorgungssuche“ fasst das für Ihre Dokumentation zusammen – als PDF und als maschinenlesbare Datei.
• Das Cockpit zeigt Teams, die Fälle einstellen, welche Fälle gerade Aufmerksamkeit brauchen.
• Auswertungen zeigen zusammengefasste Kennzahlen Ihrer Organisation – keine einzelnen Personen.
• Melden sich zu wenige Einrichtungen, zeigt der Fall weitere Anbieter in der Nähe, die nicht am Portal teilnehmen; Anrufe und Anfragen dokumentieren Sie am Fall.

Team

• Jede Person arbeitet mit einem eigenen Konto; die Verwaltung Ihrer Organisation lädt das Team ein und vergibt die Rollen.

Für Privatpersonen

Privatpersonen suchen Pflege für sich oder Angehörige mit einem eigenen, kostenlosen Konto. Ein Assistent führt Schritt für Schritt durch die Anfrage; als Name genügt ein Anzeigename. Telefonnummer und E-Mail-Adresse erhält nur die Einrichtung, die Sie auswählen.

Weiterlesen

• Was ist Pflege Patienten?
• Wie registriere ich mich?
• Wer sieht welche Angaben?